Condizioni Generali di Vendita e Utilizzo del Sito

1. Premessa – Identificazione del Venditore

I prodotti offerti sul sito Bragaglia.it sono venduti da Maraismara di Mara Bragaglia & C. S.A.S., con sede legale in Via Mincioni 64, 03020 Torrice (FR), Italia, P. IVA 02997030602 (di seguito “Maraismara” o “Venditore”). Maraismara è l’unica titolare del sito e svolge attività di e-commerce rivolta esclusivamente a clienti consumatori.

2. Informazioni sui Prodotti

Tutti i prodotti in vendita su Bragaglia.it sono creazioni originali, fatte a mano da Mara Bragaglia. Le caratteristiche essenziali di ogni prodotto sono descritte nella relativa scheda prodotto.

Le fotografie sono il più possibili fedeli alla realtà; potrebbero tuttavia verificarsi lievi differenze di colore o dettagli a causa delle impostazioni del monitor o della natura artigianale del prodotto.

3. Prezzi e Disponibilità

I prezzi dei prodotti sono espressi in Euro e comprensivi di IVA. Le spese di spedizione sono indicate prima della conferma dell’ordine. I prodotti possono essere soggetti a disponibilità variabile. In caso di indisponibilità, Maraismara informerà il cliente via email.

4. Procedura di Acquisto

Per effettuare un acquisto, il cliente deve compilare il modulo d’ordine online. Prima di inviarlo, il cliente è invitato a confermare l’accettazione di Termini e Condizioni e a verificare le informazioni inserite. Una volta completato l’ordine, il cliente riceverà una conferma via email con il riepilogo dell’ordine.

5. Conclusione del Contratto

Il contratto di vendita si intende concluso nel momento in cui Maraismara riceve il modulo d’ordine, verifica il pagamento e invia la conferma al cliente. L'ordine sarà archiviato e il cliente potrà consultarlo nel proprio account.

6. Pagamenti

Le modalità di pagamento accettate sono indicate durante la procedura di acquisto (carta di credito, PayPal, Klarna, Shop Pay, bonifico). Il pagamento avviene tramite connessione sicura. L'addebito avviene al momento della conferma dell'ordine.

7. Fatturazione

Ai fini Iva, le operazioni di commercio elettronico indiretto sono assimilabili alle vendite per corrispondenza e, pertanto, non sono soggette all'obbligo di emissione della fattura (se non richiesta dal cliente non oltre il momento di effettuazione dell'ordine o dell'avvenuta spedizione), come previsto dall'articolo 22 del d.P.R. n. 633 del 1972, né all'obbligo di certificazione mediante emissione dello scontrino o della ricevuta fiscale ai sensi dell'articolo 2, lettera oo), del d.P.R. 21 dicembre 1996, n. 696.

8. Spedizione e Consegna

Maraismara effettua spedizioni in Italia e all'interno dell'Unione Europea tramite corrieri selezionati. I costi di spedizione sono chiaramente indicati prima dell’invio dell’ordine. La data di consegna dipende dalla disponibilità del prodotto, dai tempi di attesa per la realizzazione e dalla destinazione.

Se hai bisogno del gioiello entro una data precisa, ti prego di comunicarlo via email (magia@bragaglia.it) prima o contestualmente all'invio dell'ordine. Farò del mio meglio per soddisfare la tua richiesta, ma ti informo che non posso garantire la consegna in tempi specifici o una stima puntuale dei tempi di attesa, se questa informazione non mi viene fornita in anticipo.

9. Diritto di Recesso

Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni di calendario dalla consegna, senza dover fornire alcuna motivazione. Il prodotto deve essere restituito integro e nella confezione originale. Per esercitare il recesso, il cliente può inviare una comunicazione scritta a Maraismara. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo errori imputabili al venditore.

10. Garanzia Legale di Conformità e Limitazioni

Tutti i prodotti venduti da Maraismara sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi, che permette al consumatore di richiedere riparazione o sostituzione in caso di difetti di conformità. Tuttavia, la garanzia decade qualora il prodotto venga modificato o riparato da terzi non autorizzati da Maraismara, o se vengono apportate modifiche che ne alterano le caratteristiche originali. La garanzia non si applica a danni causati da utilizzo improprio o interventi non conformi alle istruzioni di cura e manutenzione fornite.

11. Responsabilità

Maraismara non è responsabile per danni derivanti da un uso improprio del sito o dei suoi contenuti. Non si assume responsabilità per errori legati al sistema informatico o a disservizi tecnici. L’utente è tenuto a rispettare le leggi locali e le normative sull’uso di internet.

12. Privacy

I dati personali dell’utente sono trattati in conformità al GDPR (Regolamento UE 2016/679). I dati raccolti sono utilizzati per gestire gli ordini, inviare comunicazioni promozionali (se l'utente ha dato il consenso) e rispondere a richieste di assistenza. Per maggiori informazioni su come trattiamo i dati personali, consulta la Privacy Policy.

13. Modifiche alle Condizioni

Maraismara si riserva il diritto di modificare queste Condizioni Generali. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina e avranno effetto immediato dalla loro pubblicazione. L’utente è invitato a consultare periodicamente questa pagina per essere sempre aggiornato.

14. Legge Applicabile e Foro Competente

Il contratto di vendita è regolato dalla legge italiana. In caso di controversie, il foro competente per i consumatori sarà quello di residenza o domicilio del consumatore. Per le altre controversie, il foro competente sarà quello di Frosinone.

Pagina aggiornata il 5 giugno 2025.